Дата последнего обновления: 01 января 2025 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем / Обществом с ограниченной ответственностью ООО "Клямка" (далее – «Администрация Сайта», «Продавец», «Мы»), владельцем сайта klyamka.by (далее – «Сайт»), и любым физическим или юридическим лицом (далее – «Пользователь», «Вы»), использующим Сайт.
1.2. Сайт является информационным ресурсом (каталогом), представляющим товары (двери, окна, фурнитура) и услуги салона дверей «Клямка» в г. Молодечно. Сайт НЕ является интернет-магазином и НЕ предоставляет возможности оформления заказа и оплаты товаров в режиме онлайн.
1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Факт использования Сайта (просмотра, заполнения форм обратной связи) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения (акцепт оферты). Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы не вправе использовать Сайт.
1.4. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает Ваше согласие с новой редакцией.

2. Статус сайта. Информация о товарах и услугах
2.1. Сайт выполняет исключительно информационно-справочные функции. Все материалы Сайта (описания товаров, изображения, технические характеристики, цены (если указаны), контактная информация) предоставляются исключительно в ознакомительных целях.
2.2. Информация на Сайте НЕ является публичной офертой к заключению договора купли-продажи товара или оказания услуг в значении ст. 398 ГК РБ.
2.3. Целью Сайта является:
* Информирование Пользователей о товарах (входные и межкомнатные двери, фурнитура, окна ПВХ) и услугах (замер, доставка, монтаж), предлагаемых салоном «Клямка».
* Предоставление возможности Пользователям связаться с Администрацией Сайта для получения консультации, оформления заявки на замер, уточнения деталей заказа или условий сотрудничества через специальные формы обратной связи или контактные данные.
2.4. Окончательная стоимость, комплектация, сроки поставки, доступность товара, условия гарантии, доставки и монтажа определяются исключительно в индивидуальном порядке при личном общении в салоне или по телефону/электронной почте после оформления заявки через Сайт и заключении соответствующего договора купли-продажи или оказания услуг между Пользователем и салоном «Клямка».

3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь вправе:
* Осуществлять просмотр информации, размещенной на Сайте.
* Использовать функционал Сайта (формы обратной связи) для связи с Администрацией Сайта.
3.2. Пользователь обязуется:
* Использовать Сайт только в законных целях.
* Не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации Сайта и третьих лиц.
* Не совершать действия, которые могут нарушить нормальное функционирование Сайта (включая, но не ограничиваясь: DDoS-атаки, попытки взлома, распространение вредоносного ПО).
* Не размещать через формы обратной связи или иным способом на Сайте незаконную, вредоносную, оскорбительную, клеветническую, порнографическую информацию или информацию, нарушающую права третьих лиц.
* Предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм обратной связи на Сайте.
* Соблюдать настоящее Соглашение и действующее законодательство Республики Беларусь.

4. Права и обязанности Администрации Сайта
4.1. Администрация Сайта вправе:
* Размещать на Сайте информацию о товарах, услугах, акциях, контактные данные.
* Изменять содержание Сайта, его структуру и дизайн в любое время без предварительного уведомления Пользователей.
* Ограничивать доступ Пользователя к Сайту или его отдельным разделам в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
* Обрабатывать персональные данные Пользователя, предоставленные через формы Сайта, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
* Использовать файлы cookie и аналогичные технологии в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.2. Администрация Сайта обязуется:
* Обеспечивать работоспособность Сайта, насколько это возможно и разумно.
* Предоставлять Пользователям возможность использовать функционал Сайта для связи.
* Стремиться к тому, чтобы информация на Сайте была актуальной и достоверной, однако не несет ответственности за возможные неточности или устаревание информации, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Администрации.
* Обрабатывать запросы Пользователей, поступившие через формы Сайта, в разумные сроки.

5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты интеллектуальной собственности (тексты, графические изображения, фотографии товаров, логотипы, дизайн, программное обеспечение Сайта и др.), размещенные на Сайте, являются собственностью Администрации Сайта или соответствующих правообладателей и охраняются в соответствии с законодательством Республики Беларусь об интеллектуальной собственности.
5.2. Использование контента Сайта (копирование, воспроизведение, распространение, переработка, публичное исполнение или показ и т.д.) без предварительного письменного разрешения Администрации Сайта или законного правообладателя запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РБ (например, цитирование с обязательным указанием источника).
5.3. Пользователь не приобретает каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Администрации Сайта или третьих лиц в результате использования Сайта.

6. Отказ от ответственности
6.1. Сайт предоставляется Пользователю «как есть» («as is»). Администрация Сайта не гарантирует:
* Бесперебойную, безошибочную и безопасную работу Сайта или его отдельных компонентов.
* Полное соответствие информации на Сайте действительности на все 100% и ее абсолютную актуальность в любой момент времени. Технические характеристики, внешний вид, комплектация и наличие товаров могут отличаться от представленных на Сайте и подлежат уточнению.
* Отсутствие на Сайте вирусов или иных вредоносных компонентов.
* Пригодность информации на Сайте для достижения каких-либо целей Пользователя.
6.2. Администрация Сайта не несет ответственности:
* За любые прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Сайта, информации с Сайта или форм обратной связи.
* За действия или бездействие Пользователя, связанные с использованием Сайта.
* За содержание и функционирование сайтов третьих лиц, на которые могут вести ссылки с Сайта (включая нашу страницу в Instagram).
* За достоверность информации, предоставленной Пользователем через формы Сайта.
* За задержки, сбои, неполную или ошибочную передачу данных при взаимодействии Пользователя и Администрации Сайта, возникшие не по вине Администрации.
6.3. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск.

7. Связь и оформление заказов
7.1. Для получения консультации, оформления заявки на замер, уточнения информации о товарах или услугах, Пользователь может:
* Позвонить по телефону: +375 (44) 717-53-07
* Написать на email: oooklyamka@yandex.by
* Использовать формы обратной связи, размещенные на Сайте (заказ звонка, запись на замер, общий вопрос).
7.2. Заполнение формы обратной связи на Сайте создает заявку Пользователя на обратную связь. Это НЕ является оформлением заказа на покупку товара или оказание услуги.
7.3. После получения заявки через Сайт, представитель салона «Клямка» свяжется с Пользователем в разумные сроки по указанным контактам для уточнения деталей, предоставления консультации и согласования дальнейших действий (приезд в салон, выезд замерщика, обсуждение условий договора).

8. Заключительные положения
8.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достичь согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администрации Сайта в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений Соглашения.
8.3. Соглашение составлено на русском языке.
8.4. Администрация Сайта не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Контактная информация Администрации Сайта
Для связи по вопросам, связанным с работой Сайта или настоящим Соглашением:

• • Электронная почта: oooklyamka@yandex.by

  • Телефон: +375 (44) 717-53-07

  • Почтовый адрес: г. Молодечно, ул. Великий Гостинец, д. 121, пом. 105.